Usted no utilizará la Cabina MEG para (i) ningún propósito ilegal, o (ii) ningún propósito ajeno a la toma de su fotografía por la Cabina MEG.

Siempre que pague el precio completo del producto, la titularidad y los derechos de autor de la fotografía producida por la Cabina MEG ("producto" o "fotografías") le pertenecen a usted desde el momento en que se produce la fotografía. No conservamos ninguna copia de las fotografías producidas por la Cabina MEG, salvo para transferirlas digitalmente a un servicio oficial del Gobierno siguiendo sus instrucciones, tras lo cual la fotografía se elimina permanentemente de nuestros sistemas.

En los raros casos en que la Cabina MEG produzca fotografías que no sean de calidad satisfactoria, nuestra máxima responsabilidad, y su único recurso, por productos defectuosos vendidos por una Cabina MEG, ya sea por contrato, negligencia, estatuto o cualquier otra forma de derecho, es la siguiente.

Tendrá derecho a la devolución del precio de las fotos. Para solicitar el reembolso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

(i) escribiendo a nuestro Departamento de Atención al Cliente, ME Group International plc, Unit 3B Blenheim Road, Epsom KT19 9AP; o
(ii) enviando un correo electrónico a info@photo-me.co.uk; o
(iii) llamando al teléfono 0800 035 6600.

Normalmente, se devolverá el importe íntegro de un solo juego de fotografías, sin que medie objeción alguna, pero nos reservamos el derecho a que nos envíe las fotografías para respaldar la reclamación de un reembolso de un solo juego, de varias compras o si ya le hemos pagado un reembolso con anterioridad. Esto es para permitirnos evaluar los supuestos problemas con las fotografías. Si ejercemos este derecho, también le reembolsaremos los gastos de envío de las fotografías por correo ordinario de primera clase, siempre que decidamos que se debe realizar un reembolso por las fotografías
.

Si llama por teléfono a nuestro centro de llamadas, podemos pedirle que nos escriba si tenemos alguna dificultad para entenderle, de modo que podamos asegurarnos de que el reembolso se emite correctamente.

En ningún caso tendremos responsabilidad alguna por cualquier pérdida indirecta o consecuente en la que incurra usted o cualquier persona para la que actúe, sea cual sea la causa de dicha pérdida e independientemente de que tengamos o se considere que tenemos conocimiento de que la no producción de una fotografía o un defecto o problema con cualquier fotografía daría o podría dar lugar a dicha pérdida. Entre los ejemplos no exhaustivos de tales pérdidas indirectas se incluyen (i) los gastos de viaje en los que haya incurrido para ir a otro lugar a hacer las fotos, y (ii) el coste de que otra persona haga las fotos.

Nada de lo anterior afecta en modo alguno a nuestra responsabilidad por muerte o daños personales debidos a su negligencia, o a cualquier otra responsabilidad que la ley nos impida limitar o excluir.

En caso de que usted negocie como consumidor, nada de lo anterior afecta a sus derechos legales.

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Respetamos el derecho a la privacidad de las personas y cumplimos con nuestras obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos pertinentes. Nos comprometemos a garantizar la protección de su privacidad. Esta declaración de privacidad se aplica a este sitio web y regula la recogida y el uso de datos. Si le pedimos que proporcione cierta información por la que pueda ser identificado al utilizar una cabina de MEG y este sitio web, sólo utilizaremos esa información de acuerdo con esta Declaración de Privacidad.

Esta declaración de privacidad tiene como objetivo que los clientes utilicen una cabina y tecnología MEG para la captura y transferencia de su imagen a los servicios de pasaporte de www.gov.uk para la renovación de su pasaporte. La foto capturada sólo se utilizará para este fin y no se utilizará ni compartirá con nadie para ningún otro propósito. Eliminaremos de nuestros sistemas cualquier foto capturada por una Cabina MEG 1 mes después de la fecha de captura.

Al utilizar nuestros fotomatones y visitar nuestro sitio web, se considera que acepta los términos de esta declaración de privacidad y las prácticas de datos descritas en ella.

No recopilaremos información personal identificable, salvo, en determinados casos, la información de la tarjeta de crédito. Dicha información sólo se recoge de usted si nos la envía voluntariamente y sólo se utiliza con el propósito expreso de adquirir servicios de pago en su nombre. No la conservamos en nuestros sistemas.

Cualquier otra información que se reciba de usted tras el uso de una cabina de MEG por razones de servicio al cliente, es decir, nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, etc., sólo se utilizará para la gestión de su consulta y no para ningún otro fin.

Recogemos y utilizamos su imagen para prestar los servicios que ha solicitado, como la captura y transferencia de su imagen a los servicios de pasaporte de www.gov.uk para la renovación de su pasaporte. Cualquier otra información que se reciba después de que usted utilice una cabina de MEG por razones de servicio al cliente, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, etc., sólo se utilizará para la gestión de una consulta, queja, etc. del cliente y no para ningún otro propósito. Todos los datos se conservan en el Reino Unido.

No utilizamos ni revelamos información personal sensible, como la raza o el origen étnico, la religión o las condiciones médicas, sin su consentimiento expreso previo.

Podemos revelar su información personal, sin previo aviso, sólo si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley o con un proceso legal que se nos haya notificado; (b) proteger y defender nuestros derechos o propiedades; y, (c) actuar bajo circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de nuestros clientes o del público.

Protegemos su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Todas las fotos que capturamos se borrarán un mes después de la fecha de captura. Aseguramos la información personal que nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Todos los datos personales se guardan de forma segura en el Reino Unido.

Ocasionalmente actualizaremos esta Declaración de Privacidad para reflejar los comentarios de la empresa y de los clientes. Le recomendamos que revise periódicamente esta Declaración para estar informado de cómo protegemos su información.

Noviembre de 2021 Dondequiera que esté en el Reino Unido, nunca estará lejos de una cabina de MEG. Puede encontrarnos en supermercados, centros comerciales, oficinas de correos, tiendas de calle, grandes estaciones de tren y otros grandes centros de transporte.

Somos un proveedor autorizado de fotos para la Oficina de Pasaportes del Reino Unido. Nuestras cabinas MEG pueden capturar su imagen y transferirla a los servicios de pasaportes para la renovación de su pasaporte. Todas las cabinas MEG están equipadas con un software exclusivo para guiarle hacia el resultado perfecto.

ME Group International plc, Unit 3B Blenheim Road, Epsom, Surrey, KT19 9AP

Correo electrónico: info@photo-me.com

Teléfono: 0800-035-6600. (Nuestras líneas de ayuda están abiertas de lunes a viernes (excepto días festivos) de 9 a 17 horas y
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