SOSTENIBILIDAD - NUESTRA AMBICIÓN

Nuestro propósito: Inventar servicios locales eco-responsables que hagan siempre la vida cotidiana un poco más fácil

En un mundo post-Covid que cambia rápidamente, y con los retos del cambio climático, todos tenemos que reaccionar y adaptarnos.

Empleados, clientes, socios e inversores quieren que las empresas se impliquen y demuestren su valor a la sociedad. Somos conscientes de nuestras responsabilidades y estamos decididos a afrontar estos nuevos retos.

ENFOQUEPRIORIDADES

Mediante el establecimiento de una estrategia holística de RSC que implique a todos nuestros negocios, nuestro objetivo es que el Grupo ME sea neutro en carbono para 2040. Nuestro enfoque abordará los requisitos de nuestros mercados, nuestros accionistas, nuestros empleados y todas las demás partes interesadas.

Nos comprometemos a alinear nuestras acciones relacionadas con la RSC en toda nuestra organización para acelerar el cumplimiento de nuestros objetivos de RSC.

NUESTRO COMPROMISO SOCIAL:
Construir el éxito del Grupo ME sobre los puntos fuertes de nuestra gente

  • Mejorar nuestra marca de empleador
  • Atraer y retener a los mejores talentos mundiales
  • Reforzar el compromiso de los empleados
  • Ayudar a los empleados a desarrollar las habilidades necesarias para progresar

NUESTRA HUELLA MEDIOAMBIENTAL:
Mejorar nuestra atención a la protección de los recursos naturales

  • Adoptar medidas que mitiguen el cambio climático
  • Seguir apoyando la economía circular
  • Preservar los recursos naturales, como la energía y el agua
  • Lograr la neutralidad de carbono para 2040

NUESTRA RESPONSABILIDAD CON LA SOCIEDAD:
Comprometerse con nuestros ecosistemas locales

  • Profundizar en la confianza de nuestros clientes y usuarios
  • Potenciar el impacto local y el desarrollo regional
  • Escuchar las expectativas de los clientes
  • Adoptar un enfoque inclusivo

Matriz de materialidad

Realizamos nuestro análisis de materialidad de acuerdo con las expectativas de la responsabilidad social corporativa (RSC). Estamos desarrollando un diálogo sobre RSC con nuestras partes interesadas internas y externas e integrando la RSC en la estrategia empresarial en evolución del ME Group.

Esta matriz resume los principales retos económicos, medioambientales y sociales de la empresa en relación con sus ambiciones a corto y largo plazo y las expectativas de sus principales interesados. Completamos la matriz realizando más de 30 entrevistas individuales para conocer el contexto de nuestra actividad, así como los riesgos, oportunidades y retos a los que se enfrenta el Grupo ME. Los resultados fueron validados por el Comité Ejecutivo del Grupo ME. Este enfoque nos permitió identificar 25 temas clasificados en cinco áreas estratégicas: innovación operativa; estrategia y desarrollo; servicios y clientes; RRHH y empleados; y RSC.

Innovation Strategy & Development Client Services RH & collaborators Politics RSE VERY IMPORTANT IMPORTANT MODERATE MODERATE IMPORTANT VERY IMPORTANT Carbon footprint CSR process Pride of belonging / Recognition Internal communication HR policy / Collaborative management Training policy Onboarding Circular economy Attractiveness of the employer brand R&D Cloud operating system Product optimisation Global digital transition Brand awareness Corporate brand launch Sustainability of the 1D and Photo range Key accounts coordination Financial performance International development Customer satisfaction Strength of the network of technicians Increased flow of consumers Success of the food range B2B Optimization Growth of the laundry range For the stakeholders 5 strategic axes For the business
  • Orgullo de pertenencia / Reconocimiento
  • Comunicación interna
  • Optimización B2B
  • Sostenibilidad de la gama 1D y Photo
  • Proceso de RSE
  • Conocimiento de la marca
  • Satisfacción del cliente
  • Transición digital global
  • Fuerza de la red de técnicos
  • Política de RRHH / Gestión de la colaboración
  • Huella de carbono
  • Política de formación
  • Lanzamiento de la marca corporativa
  • I+D+I
  • Atractivo de la marca empleadora
  • Embarque
  • Economía circular
  • Aumento del flujo de consumidores
  • Éxito de la gama de alimentos
  • Crecimiento de la gama de lavandería
  • Coordinación de cuentas clave
  • Sistema operativo en la nube
  • Optimización de productos
  • Resultados financieros
  • Desarrollo internacional

Informe de sostenibilidad 2022

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