SUSTENTABILIDADE - A NOSSA AMBIÇÃO

O nosso objectivo: Inventar serviços locais eco-responsáveis que facilitem sempre um pouco a vida quotidiana

Num mundo pós-Covídeo em rápida mudança, e com os desafios das alterações climáticas, todos nós precisamos de reagir e adaptar-nos.

Empregados, clientes, parceiros e investidores querem que as empresas se envolvam e demonstrem o seu valor para a sociedade. Estamos conscientes das nossas responsabilidades e estamos determinados a responder a estes novos desafios.

Ao estabelecer uma estratégia holística de RSE que envolva todas as nossas empresas, o nosso objectivo é que o Grupo ME seja neutro em carbono até 2040. A nossa abordagem abordará as exigências dos nossos mercados, dos nossos accionistas, dos nossos empregados e de todas as outras partes interessadas.

Estamos empenhados em alinhar as nossas acções relacionadas com a RSE em toda a nossa organização para acelerar a concretização dos nossos objectivos de RSE.

O NOSSO COMPROMISSO SOCIAL:
Construir o sucesso do Grupo ME sobre os pontos fortes do nosso povo

  • Valorizar a nossa marca patronal
  • Atrair e reter os melhores talentos globais
  • Reforçar o envolvimento dos funcionários
  • Ajudar os empregados a desenvolver as competências necessárias para progredir

O NOSSO FOOTPRINT ENVIRONMENTAL:
Reforçar o nosso foco na protecção dos recursos naturais

  • Tomar medidas que atenuem as alterações climáticas
  • Continuar a apoiar a economia circular
  • Preservar recursos naturais como a energia e a água
  • Atingir neutralidade de carbono até 2040

A NOSSA SOCIEDADE DE RESPONSABILIDADE PARA A SOCIEDADE:
Envolver-se com os nossos ecossistemas locais

  • Aprofundar a confiança com os nossos clientes e utilizadores
  • Aumentar o impacto local e o desenvolvimento regional
  • Ouvir as expectativas dos clientes
  • Adoptar uma abordagem inclusiva

Matriz de materialidade

Conduzimos a nossa análise de materialidade de acordo com as expectativas da responsabilidade social das empresas (RSE). Estamos a desenvolver um diálogo sobre RSE com os nossos intervenientes internos e externos e a integrar a RSE na estratégia empresarial em evolução do ME Group.

Esta matriz resume os principais desafios económicos, ambientais e sociais da empresa em relação às suas ambições de curto e longo prazo e às expectativas dos seus principais interessados. Completámos a matriz com a realização de mais de 30 entrevistas individuais para obter informações sobre o contexto da nossa actividade, bem como sobre os riscos, oportunidades e desafios que o Grupo ME enfrenta. Os resultados foram validados pelo Comité Executivo do Grupo ME. Esta abordagem permitiu-nos identificar 25 questões classificadas em cinco áreas estratégicas: inovação operacional; estratégia e desenvolvimento; serviços e clientes; RH e funcionários; e RSE.

Innovation Strategy & Development Client Services RH & collaborators Politics RSE VERY IMPORTANT IMPORTANT MODERATE MODERATE IMPORTANT VERY IMPORTANT Carbon footprint CSR process Pride of belonging / Recognition Internal communication HR policy / Collaborative management Training policy Onboarding Circular economy Attractiveness of the employer brand R&D Cloud operating system Product optimisation Global digital transition Brand awareness Corporate brand launch Sustainability of the 1D and Photo range Key accounts coordination Financial performance International development Customer satisfaction Strength of the network of technicians Increased flow of consumers Success of the food range B2B Optimization Growth of the laundry range For the stakeholders 5 strategic axes For the business
  • Orgulho de pertencer / Reconhecimento
  • Comunicação interna
  • Optimização B2B
  • Sustentabilidade da gama 1D e Foto
  • Processo de RSE
  • Consciência da marca
  • Satisfação do cliente
  • Transição digital global
  • A força da rede de técnicos
  • Política de RH / Gestão colaborativa
  • Pegada de carbono
  • Política de formação
  • Lançamento de marca corporativa
  • I&D
  • Atractividade da marca do empregador
  • Onboarding
  • Economia circular
  • Aumento do fluxo de consumidores
  • O sucesso da gama alimentar
  • Crescimento da gama de lavandaria
  • Coordenação das contas-chave
  • Sistema operativo de nuvens
  • Optimização do produto
  • Desempenho financeiro
  • Desenvolvimento internacional

Relatório de sustentabilidade 2021