SUSTENTABILIDADE - A NOSSA AMBIÇÃO
O nosso objetivo: Prestar serviços locais que facilitem a vida quotidiana
Serge Crasnianski
Diretor Executivo e Presidente Adjunto:
"Acredito que, para o ME Group, a sustentabilidade é uma responsabilidade e deve ser incorporada em todos os aspectos do negócio. A sustentabilidade pode ser um motor de inovação e uma oportunidade de crescimento. O nosso enfoque na sustentabilidade está a ajudar-nos a reduzir o nosso impacto ambiental e, ao mesmo tempo, a proporcionar benefícios à sociedade. Acredito que os progressos que fizemos neste último ano financeiro reflectem, em parte, o empenho das nossas equipas em todo o mundo e a nossa visão de um futuro sustentável."
Compromisso do ME Groupcom a sustentabilidade:
A sustentabilidade continua a ser uma pedra angular da estratégia empresarial do ME Group. O seu objetivo é fornecer soluções eco-responsáveis que se integrem perfeitamente na vida quotidiana dos clientes do Group. As operações do Groupsão concebidas para serem eficientes, inclusivas e alinhadas com as necessidades dos seus acionistas e do ambiente. Desde o aumento da eficiência energética nas instalações até à criação de produtos que minimizam o consumo de recursos, a sustentabilidade está no centro de todas as decisões tomadas.
O quadro de sustentabilidade do ME Groupestá estruturado em torno de cinco áreas-chave:
1. Inovação operacional:
Melhorar a eficiência através da tecnologia
2. Estratégia e desenvolvimento:
Integrar a sustentabilidade na nossa estratégia empresarial
3. Serviços e clientes:
Oferecer soluções que respondam à evolução das necessidades dos consumidores
4. Os RH e os trabalhadores:
Assegurar que os nossos colaboradores têm a oportunidade de maximizar o seu potencial
5. Abordagem da RSE:
Proteção do ambiente e apoio à sociedade
O nosso relatório anual de 2024 contém informações mais pormenorizadas sobre as nossas cinco áreas de intervenção
Matriz de materialidade
A avaliação da materialidade foi realizada em 2021 e, desde então, os resultados têm orientado todos os aspetos das operações do ME Groupe as suas prioridades corporativas e de sustentabilidade.
Existem 23 tópicos materiais prioritários que foram agrupados em cinco áreas-chave: impacto ambiental, inclusão social, inovação operacional, satisfação do cliente e envolvimento da comunidade.
Estas cinco áreas constituem a base do quadro de sustentabilidade do Group, que continua empenhado em concretizar todas elas.
- Orgulho de pertencer / Reconhecimento
- Comunicação interna
- Otimização dos comerciais / Relação com B2B
- Sustentabilidade da gama 1D e Foto
- Consciência da marca
- A nossa abordagem de RSE
- Satisfação dos utilizadores
- Cibersegurança
- Transição digital global
- Força dos técnicos da rede
- Política de RH / Gestão colaborativa
- Atractividade da marca do empregador
- I&D
- Política de formação
- Onboarding
- Economia circular
- Aumento do fluxo de consumidores
- O sucesso da gama alimentar
- Crescimento da gama de lavandarias
- Coordenação de contas-chave
- Sistema operativo de nuvens
- Otimização dos produtos
- Desempenho financeiro
- Desenvolvimento internacional