TERMOS & POLÍTICAS

Termos de utilização do estande do Grupo ME

Nestes termos e condições e na declaração de privacidade a seguir apresentada, ME Group International plc é referida como "nós", "nós" ou "nosso".

Abaixo estão definidos os termos e condições aplicáveis à utilização por um cliente (referido como 'você' e 'seu') que utiliza qualquer uma das nossas cabines fotográficas (uma 'Cabine Fotográfica'). Ao utilizar uma cabina fotográfica, considera-se que o cliente aceita estes termos e condições.

O utilizador não utilizará uma Cabina Fotográfica para (i) qualquer fim ilegal ou (ii) quaisquer fins não relacionados com a captação da sua fotografia pela Cabina Fotográfica.

Nos raros casos em que a Cabina Fotográfica produza fotografias que não sejam de qualidade satisfatória, a nossa responsabilidade máxima, e o seu único recurso, para produtos defeituosos vendidos por uma Cabina Fotográfica, quer essa responsabilidade seja contratual, por negligência (ou delito na Escócia), estatutária ou de outra forma legal, é a seguinte

Terá direito a um reembolso do preço das fotografias. Para solicitar um reembolso, poderá contactar-nos por:

(i) escrevendo para o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente, ME Group International plc, Unit 3B Blenheim Road, Epsom KT19 9AP; ou
(ii) enviando um e-mail para info@me-group.com; ou
(iii) telefonando para 0800 035 6600.

Normalmente, emitiremos um reembolso total para um único conjunto de fotografias numa base de "não-quibble", mas reservamo-nos o direito de enviar as fotografias para apoiar o pedido de reembolso de um único conjunto, de compras múltiplas ou se já tivermos pago um reembolso anteriormente. O objetivo é permitir-nos avaliar os alegados problemas com as fotografias. Quando exercermos este direito, reembolsaremos também o custo do envio das fotografias por correio normal de primeira classe, desde que decidamos que é devido um reembolso pelas fotografias.

Onde telefonar para o nosso centro de chamadas, podemos pedir-lhe que escreva se tivermos alguma dificuldade em compreendê-lo, para que possamos assegurar que o reembolso é emitido correctamente.

Em caso algum seremos responsáveis por qualquer perda indireta ou consequencial sofrida pelo utilizador ou por qualquer pessoa em nome de quem o utilizador actue, independentemente da causa dessa perda e independentemente de termos ou sermos considerados como tendo conhecimento de que a não produção de uma fotografia ou de um defeito ou problema com qualquer fotografia daria ou poderia dar origem a essa perda. Exemplos não exaustivos de tais perdas indirectas incluem (i) as tarifas de viagem incorridas pelo utilizador para se deslocar a outro local para tirar as fotografias, (ii) o custo de outra pessoa tirar as fotografias e (iii) o cancelamento ou alterações de viagens de qualquer tipo.

Nada do acima exposto afecta de forma alguma a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais devido à sua negligência, ou qualquer outra responsabilidade que a lei nos impeça de limitar ou excluir.

Quando se lida como consumidor, nada do acima exposto afecta os seus direitos estatutários.

Estes termos e condições são regidos pelas leis de Inglaterra e do País de Gales.

Respeitamos o direito das pessoas à privacidade e cumprimos as nossas obrigações ao abrigo das leis de proteção de dados relevantes. Estamos empenhados em garantir a proteção da sua privacidade. Esta Declaração de Privacidade aplica-se a este sítio Web e rege a recolha e utilização de dados. Se lhe pedirmos que forneça determinadas informações através das quais possa ser identificado quando utilizar a Photobooth e este website, apenas utilizaremos essas informações de acordo com a presente Declaração de Privacidade.

A presente Declaração de Privacidade destina-se aos clientes que utilizam uma Cabina Fotográfica e tecnologia para a captura e transferência da sua imagem para os serviços de passaportes de www.gov.uk para a renovação do seu passaporte. A fotografia capturada será utilizada apenas para este fim e não será utilizada ou partilhada com ninguém para qualquer outro fim. As fotografias capturadas por um ME Group serão apagadas dos nossos sistemas um mês após a data de captura.

Ao utilizar as nossas cabines fotográficas e ao visitar o nosso website, considera-se que aceita os termos desta declaração de privacidade e as práticas de dados descritas na mesma.

Não recolheremos informações pessoalmente identificáveis, excepto, em certos casos, informações de cartão de crédito. Tais informações só são recolhidas do cliente se este as apresentar voluntariamente e só são utilizadas com o objectivo expresso de adquirir serviços de pagamento em seu nome. Não as mantemos registadas nos nossos sistemas.

Quaisquer outras informações recebidas do utilizador após a utilização de um Photobooth por razões de serviço ao cliente, ou seja, nome, morada, número de telefone, e-mail, etc., serão utilizadas apenas para o tratamento da sua questão e não para qualquer outro fim.

Recolhemos e utilizamos a sua imagem para prestar os serviços que solicitou, como a captura e transferência da sua imagem para os serviços de passaportes do www.gov.uk para a renovação do seu passaporte. Quaisquer outras informações recebidas após a utilização de um Photobooth por razões de serviço ao cliente, por exemplo, nome, morada, número de telefone, e-mail, etc., serão apenas utilizadas para o tratamento de uma consulta, reclamação, etc. de um cliente e não para qualquer outro fim. Todos os dados são guardados no Reino Unido.

Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis, tais como raça ou origem étnica, religião, ou condições médicas, sem o seu consentimento expresso prévio.

Podemos revelar as suas informações pessoais, sem aviso prévio, apenas se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos de boa fé que tal acção é necessária: (a) cumprir a lei ou o processo legal que nos é notificado; (b) proteger e defender os nossos direitos ou propriedade; e, (c) agir em circunstâncias exigentes para proteger a segurança pessoal dos nossos clientes ou do público.

Protegemos as suas informações pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Todas as fotografias que capturamos serão eliminadas um mês após a data de captura. Protegemos as informações de identificação pessoal fornecidas pelo utilizador em servidores informáticos num ambiente controlado e seguro, protegido contra o acesso, a utilização ou a divulgação não autorizados. Todos os dados pessoais são mantidos em segurança no Reino Unido.

Ocasionalmente iremos actualizar esta Declaração de Privacidade para reflectir o feedback da empresa e dos clientes. Encorajamo-lo a rever periodicamente esta Declaração para ser informado sobre a forma como protegemos a sua informação.

Onde quer que esteja no Reino Unido, nunca está longe de um Photobooth. Pode encontrar-nos em supermercados, centros comerciais, estações de correios, lojas de rua, grandes estações ferroviárias e outros grandes centros de transporte.

Somos um fornecedor autorizado de fotografias para o Gabinete de Passaportes do Reino Unido. Os nossos Photobooths podem captar a sua imagem e transferi-la para os serviços de passaportes para a renovação do seu passaporte. Cada Photobooth está equipado com um software exclusivo para o guiar até ao resultado perfeito.

ME Group International plc, Unit 3B Blenheim Road, Epsom, Surrey, KT19 9AP

Correio eletrónico: info@me-group.com

Telefone: 0800-035-6600. (As nossas linhas de ajuda estão abertas de segunda a sexta-feira (excepto feriados bancários) das 9h às 17h e
fins de semana das 10h às 16h).