TERMOS & POLÍTICAS

Termos de utilização do estande do Grupo ME

INTRODUÇÃO

Nestes termos e condições e na declaração de privacidade a seguir apresentada, ME Group International plc é referida como "nós", "nós" ou "nosso".

Abaixo estão definidos os termos e condições aplicáveis à utilização por um cliente (referido como "o cliente", e "seu") que utilize qualquer uma das nossas cabines fotográficas (uma "cabina MEG"). Ao utilizar uma cabina MEG, será considerado que aceita estes termos e condições.

UTILIZAÇÃO

Não utilizará uma cabine da MEG para (i) qualquer propósito ilegal, ou (ii) qualquer propósito não relacionado com a tirada da sua fotografia pela cabine da MEG.

TÍTULO E DIREITOS DE AUTOR DO PRODUTO

Desde que pague o preço total pelo produto, título e direitos de autor da fotografia produzida pela cabina MEG ("produto" ou "fotografias") que lhe pertence imediatamente, a fotografia é produzida. Não guardamos qualquer cópia das fotografias produzidas pela Cabina MEG, excepto para efeitos de transferência digital das fotografias para um serviço oficial do Governo sob as suas instruções, após o que a fotografia é permanentemente apagada dos nossos sistemas.

REEMBOLSO DE CLIENTES, E LIMITAÇÃO DA NOSSA RESPONSABILIDADE PARA CONSIGO

Nos raros casos em que a cabine da MEG produz fotografias que não são de qualidade satisfatória, a nossa responsabilidade máxima, e a sua única solução, por produtos defeituosos vendidos por uma cabine da MEG, quer essa responsabilidade esteja em contrato, negligência, estatuto ou de outra forma na lei é a seguinte

Terá direito a um reembolso do preço das fotografias. Para solicitar um reembolso, poderá contactar-nos por:

(i) escrevendo para o nosso Departamento de Serviço ao Cliente, ME Group International plc, Unit 3B Blenheim Road, Epsom KT19 9AP; ou
(ii) enviando um e-mail para info@photo-me.co.uk; ou
(iii) telefonando para 0800 035 6600.

Normalmente emitiremos um reembolso total para um único conjunto de fotografias numa base de "não-quilíbrio", mas reservamo-nos o direito de lhe enviar as fotografias para apoiar o pedido de reembolso de um único conjunto, compras múltiplas ou se lhe tivermos pago previamente um reembolso. Isto permite-nos avaliar os alegados problemas com as fotografias. Quando exercermos este direito, reembolsaremos também o custo do envio das fotografias por correio normal de primeira classe, desde que decidamos que o reembolso é
devido sobre as fotografias.

Onde telefonar para o nosso centro de chamadas, podemos pedir-lhe que escreva se tivermos alguma dificuldade em compreendê-lo, para que possamos assegurar que o reembolso é emitido correctamente.

PERDAS INDIRECTAS E CONSEQUENTES

Em caso algum teremos qualquer responsabilidade por qualquer perda indirecta ou consequente sofrida pelo cliente ou por qualquer pessoa por quem o cliente possa estar a agir de qualquer forma que seja a causa dessa perda e independentemente de termos ou sermos considerados como tendo conhecimento de que a não produção de uma fotografia ou um defeito ou problema com qualquer fotografia daria ou é susceptível de dar origem a tal perda. Exemplos não exaustivos de tais perdas indirectas incluem (i) as tarifas de viagem incorridas pelo cliente com o objectivo de ir a outro lugar para tirar as suas fotografias, e (ii) o custo de outra pessoa tirar as fotografias.

DIREITOS ESTATUTÁRIOS

Nada do acima exposto afecta de forma alguma a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais devido à sua negligência, ou qualquer outra responsabilidade que a lei nos impeça de limitar ou excluir.

Quando se lida como consumidor, nada do acima exposto afecta os seus direitos estatutários.

Estes termos e condições são regidos pelas leis de Inglaterra e do País de Gales.

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Respeitamos o direito das pessoas à privacidade, e cumprimos as nossas obrigações ao abrigo das leis de protecção de dados relevantes. Estamos empenhados em assegurar que a sua privacidade seja protegida. A presente Declaração de Privacidade aplica-se a este website e rege a recolha e utilização de dados. Se lhe pedirmos que forneça determinadas informações pelas quais possa ser identificado ao utilizar um stand da MEG e este website, só utilizaremos essas informações em conformidade com a presente Declaração de Privacidade.

Esta Declaração de Privacidade destina-se aos clientes que utilizam uma cabina MEG e tecnologia para a captura e transferência da sua imagem para www.gov.uk serviços de passaporte para a renovação do seu passaporte. A fotografia capturada só será utilizada para este fim e não será utilizada ou partilhada com ninguém para qualquer outro fim. Eliminaremos dos nossos sistemas quaisquer fotografias capturadas por uma cabina da MEG 1 mês a partir da data da captura.

Ao utilizar as nossas cabines fotográficas e ao visitar o nosso website, considera-se que aceita os termos desta declaração de privacidade e as práticas de dados descritas na mesma.

RECOLHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não recolheremos informações pessoalmente identificáveis, excepto, em certos casos, informações de cartão de crédito. Tais informações só são recolhidas do cliente se este as apresentar voluntariamente e só são utilizadas com o objectivo expresso de adquirir serviços de pagamento em seu nome. Não as mantemos registadas nos nossos sistemas.

Qualquer outra informação recebida de si após a utilização de uma cabina MEG por razões de serviço ao cliente. ou seja, nome, morada, número de telefone, e-mail, etc., só será utilizada para o tratamento da sua consulta e não para qualquer outro fim.

UTILIZAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Recolhemos e usamos a sua imagem para prestar os serviços que nos solicitou, tais como a captura e transferência da sua imagem para os serviços de passaporte www.gov.uk para a renovação do seu passaporte. Qualquer outra informação recebida depois de utilizar uma cabina MEG por razões de serviço ao cliente, por exemplo, nome, morada, número de telefone, e-mail, etc., só será utilizada para o tratamento de uma consulta, reclamação, etc., do cliente e não para qualquer outro fim. Todos os dados são mantidos dentro do Reino Unido.

Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis, tais como raça ou origem étnica, religião, ou condições médicas, sem o seu consentimento expresso prévio.

Podemos revelar as suas informações pessoais, sem aviso prévio, apenas se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos de boa fé que tal acção é necessária: (a) cumprir a lei ou o processo legal que nos é notificado; (b) proteger e defender os nossos direitos ou propriedade; e, (c) agir em circunstâncias exigentes para proteger a segurança pessoal dos nossos clientes ou do público.

SEGURANÇA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Protegemos as suas informações pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Todas as fotos que capturarmos serão apagadas um mês após a data da captura. Protegemos as informações pessoais identificáveis que nos fornece em servidores informáticos num ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, utilização ou revelação não autorizada. Todos os dados pessoais são mantidos em segurança dentro do Reino Unido.

ALTERAÇÕES A ESTA DECLARAÇÃO

Ocasionalmente iremos actualizar esta Declaração de Privacidade para reflectir o feedback da empresa e dos clientes. Encorajamo-lo a rever periodicamente esta Declaração para ser informado sobre a forma como protegemos a sua informação.

O QUE PODEMOS FAZER POR SI

Novembro 2021 Onde quer que se encontre no Reino Unido, nunca está longe de uma cabina da MEG. Pode encontrar-nos em supermercados, centros comerciais, estações de correios, retalhistas de rua, estações ferroviárias maiores, e outros grandes centros de transporte.

Somos um fornecedor autorizado de fotografias para o UK Passport Office. As nossas cabines MEG podem capturar a sua imagem e transferi-la para os serviços de passaporte para a renovação do seu passaporte. Cada cabina da MEG está equipada com software exclusivo para o orientar para o resultado perfeito.

CONTACTE-NOS

ME Group International plc, Unit 3B Blenheim Road, Epsom, Surrey, KT19 9AP

Email: info@photo-me.com

Telefone: 0800-035-6600. (As nossas linhas de ajuda estão abertas de segunda a sexta-feira (excepto feriados bancários) das 9h às 17h e
fins de semana das 10h às 16h).