VOORWAARDEN & BELEID

ME Group Booth gebruiksvoorwaarden

In deze voorwaarden en in de privacyverklaring hieronder wordt ME Group International plc aangeduid als "wij", "ons" of "onze".

Hieronder worden de algemene voorwaarden beschreven die van toepassing zijn op het gebruik door een klant (aangeduid als 'u' en 'uw') die gebruikmaakt van een van onze fotohokjes (een 'Photobooth'). Door een Photobooth te gebruiken, wordt u geacht deze algemene voorwaarden te accepteren.

U zult een Photobooth niet gebruiken voor (i) onwettige doeleinden, of (ii) doeleinden die geen verband houden met het maken van uw foto door de Photobooth.

In de zeldzame gevallen dat de Photobooth foto's produceert die niet van bevredigende kwaliteit zijn, is onze maximale aansprakelijkheid, en uw enige verhaalsmogelijkheid, voor defecte producten die worden verkocht door een Photobooth, ongeacht of deze aansprakelijkheid voortvloeit uit contract, nalatigheid (of delict in Schotland), wetgeving of anderszins uit de wet, als volgt.

U hebt recht op terugbetaling van de prijs van de foto's. Om een terugbetaling te verkrijgen, kunt u contact met ons opnemen via:

(i) schrijven naar onze Klantenservice, ME Group International plc, Unit 3B Blenheim Road, Epsom KT19 9AP; of
(ii) e-mailen naar info@me-group.com; of
(iii) bellen naar 0800 035 6600.

We geven normaal gesproken een volledige terugbetaling voor een enkele set foto's op een 'no-quibble' basis, maar we behouden ons het recht voor om de foto's op te sturen ter ondersteuning van de claim voor een terugbetaling van een enkele set, meerdere aankopen of als we je al eerder een terugbetaling hebben gedaan. Dit is om ons in staat te stellen de vermeende problemen met de foto's te beoordelen. Wanneer we dit recht uitoefenen, betalen we je ook de kosten terug voor het opsturen van de foto's per gewone eersteklas post, op voorwaarde dat we beslissen dat er een terugbetaling voor de foto's nodig is.

Als u ons callcenter belt, kunnen wij u vragen om ons te schrijven, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat de terugbetaling correct gebeurt.

Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die u of iemand voor wie u optreedt lijdt, ongeacht de oorzaak van die schade en ongeacht of wij op de hoogte zijn of worden geacht te zijn van het feit dat het niet produceren van een foto of een defect of probleem met een foto tot dergelijke schade zou leiden of waarschijnlijk zal leiden. Niet-uitputtende voorbeelden van dergelijke indirecte verliezen zijn (i) reiskosten die u moet maken om elders uw foto's te laten maken, (ii) de kosten van iemand anders die de foto's maakt, en (iii) annulering of wijzigingen van reizen van welke aard dan ook.

Geen van het bovenstaande doet op enigerlei wijze afbreuk aan onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid, of enige andere aansprakelijkheid die wij op grond van de wet niet kunnen beperken of uitsluiten.

Wanneer u als consument handelt, heeft geen van het bovenstaande gevolgen voor uw wettelijke rechten.

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan de wetten van Engeland en Wales.

We respecteren het recht van mensen op privacy en we voldoen aan onze verplichtingen onder de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Deze privacyverklaring is van toepassing op deze website en regelt het verzamelen van gegevens en gebruik. Als we u vragen bepaalde informatie te verstrekken waarmee u kunt worden geïdentificeerd bij het gebruik van een Photobooth en deze website, zullen we die informatie alleen gebruiken in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

Deze privacyverklaring is bedoeld voor klanten die een Photobooth en technologie gebruiken voor het vastleggen en overbrengen van hun foto naar www.gov.uk paspoortdiensten voor de verlenging van hun paspoort. De vastgelegde foto zal alleen voor dit doel worden gebruikt en zal niet worden gebruikt of gedeeld met wie dan ook voor enig ander doel. We zullen alle foto's die door een ME Group zijn gemaakt een maand na de datum van opname uit onze systemen verwijderen.

Door onze fotohokjes te gebruiken en onze website te bezoeken, wordt u geacht de voorwaarden van deze privacyverklaring en de daarin beschreven gegevenspraktijken te aanvaarden.

Wij zullen geen persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen, anders dan, in bepaalde gevallen, credit card informatie. Dergelijke informatie wordt alleen van u verzameld als u deze vrijwillig aan ons verstrekt en wordt alleen gebruikt met het uitdrukkelijke doel om namens u betalingsdiensten te verwerven. Wij bewaren deze informatie niet in onze systemen.

Alle andere informatie die we van u ontvangen na het gebruik van een Photobooth omwille van de klantenservice, zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mail, enzovoort, wordt alleen gebruikt voor de afhandeling van uw vraag en niet voor andere doeleinden.

We verzamelen en gebruiken uw foto om de diensten te leveren waar u om hebt gevraagd, zoals het vastleggen en overbrengen van uw foto naar de paspoortdiensten op www.gov.uk voor de verlenging van uw paspoort. Alle andere informatie die we ontvangen nadat u een Photobooth hebt gebruikt voor klantenservice, zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mail, enz. wordt alleen gebruikt voor het afhandelen van een vraag, klacht, enz. van een klant en niet voor andere doeleinden. Alle gegevens worden bewaard binnen het Verenigd Koninkrijk.

Wij gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke informatie, zoals ras of etnische afkomst, godsdienst of medische toestand, zonder uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.

Wij kunnen uw persoonlijke informatie, zonder voorafgaande kennisgeving, alleen openbaar maken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of indien wij te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke handeling noodzakelijk is om: (a) te voldoen aan de wet of aan een juridisch proces dat tegen ons wordt gevoerd; (b) onze rechten of eigendom te beschermen en te verdedigen; en, (c) te handelen onder dwingende omstandigheden om de persoonlijke veiligheid van onze klanten of het publiek te beschermen.

We beveiligen je persoonlijke gegevens tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Alle foto's die we vastleggen, worden één maand na de datum van vastlegging verwijderd. Wij beveiligen de door u verstrekte persoonsgegevens op computerservers in een gecontroleerde, veilige omgeving, beschermd tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Alle persoonlijke gegevens worden veilig bewaard binnen het Verenigd Koninkrijk.

Wij zullen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om bedrijfs- en klantenfeedback te reflecteren. Wij raden u aan deze Verklaring regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw informatie beschermen.

Waar je ook bent in Groot-Brittannië, je bent nooit ver verwijderd van een Photobooth. Je vindt ons in supermarkten, winkelcentra, postkantoren, winkelstraten, grotere stations en andere grote verkeersknooppunten.

We zijn een geautoriseerde leverancier van foto's aan het Britse paspoortbureau. Onze Photobooths kunnen uw foto vastleggen en doorsturen naar de paspoortdiensten voor de verlenging van uw paspoort. Elke Photobooth is uitgerust met exclusieve software om je te begeleiden naar het perfecte resultaat.

ME Group International plc, Unit 3B Blenheim Road, Epsom, Surrey, KT19 9AP

E-mail: info@me-group.com

Telefoon: 0497 381 377.